Armağan Giyim Ferace İadesinde Gecikme Ve 3.499 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

Armağan Giyim’den satın aldığım feraceyi iade etmek için 64271 iade koduyla DHL Kargo üzerinden 1 Ekim Perşembe günü kargo şubesine teslim ettim ve ertesi gün ürünün firmaya ulaştığını öğrendim. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın 3.499 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve iadem hâlâ yapılmadı. İade sürecimin acilen tamamlanarak 3.499 TL tutarındaki ücretimin tarafıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.