Armada Saat Ezilen ve Sahte Saat İçin 4.700 TL İadesi Ve Satıcıya Yaptırımlar

www.armadasaat.com adlı internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce kadın kol saati satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda saatin ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Ödemeyi kredi/banka kartı ile 4.700 TL olarak yapmıştım.

Durumu satıcıya WhatsApp üzerinden ilettim, fakat son derece kaba bir üslup kullandı ve “ne yaparsan yap” tarzı ifadelerle yaklaşıp beni hemen engelledi. Ürünü kargoya vermeden önce fotoğrafını çekip göndermiş, fakat bana attığı fotoğrafta bile saatin ezik olduğu net şekilde görünüyor. Bunu fark edince de iletişimi tamamen kesip engelledi.

Ben de saati başka bir saatçiye götürüp kontrol ettirdim ve ürünün sahte olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hem sahte hem de hasarlı ürün gönderilmesi ve satıcının saygısız tavırları nedeniyle ödediğim 4.700 TL’nin iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.