to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2024 tarihinde Küçükçekmece-Cennet şubesinden eve teslim ödemeli olarak 1 yıllık e-imza aldım. Hem yetkili satış personeline hem de merkeze sormama rağmen 'Tuseb' proje başvurusunda kullanabileceğim ve sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak imza günü geldiğinde, projede imzamın kullanılamadığını üzülerek öğrendim. Akademik bir süreç olduğundan ve imzaların dekan ve rektör gibi üst makamlara gitmesi gerektiğinden, imza sürecim sebebiyle başvuru tarihini kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldık. 3 gün süren telefon trafiği ve dilekçe süreçlerim oldu. Yeniden ücret ödeyerek başka bir e-imza almak zorunda kaldım ve süreci kısıtlı zaman içinde stres altında tamamlamaya çalıştım. Tüm bu durumlar, kurumun yetki verdiği şubenin sorumsuzluğu ve kötü niyetinden kaynaklandı. Bilgi sahibi değilseniz satmamalısınız. İlgili yazışmaları ekte iletiyorum. Ücret iadesi yapılmasını talep ediyor ve aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı bildiriyorum.
Aralık 2023'te PTT kanalıyla e-imza aldım. Nisan 2024'te USB bozuldu. İlgili yerlerle görüştüm, fakat sorunu çözemediler. Beni Mecidiyeköy'de bulunan yerlerine yönlendirdiler. USB'nin bozulduğunu, değiştirmem gerektiğini ve bunun için 450 TL fiyat talep edildiğini söylediler. Garantiden değiştirmele...
Merhabalar, - 14 Eylül'de e-imza sertifikamı 3 yıllık olarak yenilemiştim. - Geçen gün ihtiyacım olduğunda "pcks hatası" diye bir şeyle karşılaştım. Pazar günü olduğundan size ulaşamadım. - Bugün (31.10.2023-Salı) e-imzamdaki sorunu halledebilmek için izin aldım (Sadece evdeki bilgisayarımdan e-imz...
2024’ün Ağustos ayında e-Tuğra üzerinden online olarak e-imza başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 24 Ekim 2025 sabahından beri de ulaşamıyorum; üç saattir hatta bekletil...
01.03.2023 tarihinde 3 yıllık olarak satın aldığım e-imzanın E-Tuğra tarafından oluşturulmuş olan diğer aboneliğime aktarılmasını talep ettim. Talebim aylarca oyalama sonucunda 04.09.2023 tarihinde 1 yıllık olarak üyelik süresi uzatımı şeklinde cevaplandı. Firma 3 yıllık üyelik bedelini tahsil ettiğ...
2022 yılında kurumsal e-imza başvurusu yaptım ve yaklaşık 500 TL ödeme gerçekleştirdim. E-imzamı aldıktan sonra herhangi bir işlemde kullanmadım, ancak bilgilerimi sisteme vermiş bulundum. Son zamanlarda e-imza sistemi üzerinden imzaların alınıp işlemler yapıldığına dair haberler nedeniyle, e-imzamı...
Yorumlar