to read complaints and reviews, or file yours.Arkas Otomotiv Citroen Gaziemir Müşterileri Mağdur Ediyor
Biz otomotiv dizayn firmasıyız. Arkas Otomotiv İzmir Gaziemir firmasından şikayetçiyim. 29 Mayıs 2024 tarihinde oradan bir Citroen marka minibüs aldık. Müşteri satış birimindeki bayan bize 3-4 gün içinde gelir dedi. Faturası çıktı ve biz de sattık. Bugün dahil araç halen elimize ulaşmadığı gibi 10 gün oldu ve müşterimiz ile sorun yaşıyoruz. Müşterimiz paramı geri verin. Bu kadar bekleyemem işlerim aksadı diye bize dava açacak. Bu nasıl bir vurdumduymazlıktır? Arkas Otomotiv'i arıyoruz, biz bilmiyoruz deyip bir de yüzümüze telefon kapatan satıştaki bayan var. Ne operasyon ne de sevkiyat birimi var ki biz de karşımızda aracın akıbetini soracak birini bulalım. Kim kime dum duma bir yer.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, ARKAS OTOMOTİV
Halen kimse dönmedi, müşterimize mağdur olduk, sözle halledilecek bir şey yok parası ödenip alınan aracın tarafımıza hemen bugün ulaştırılması gerek, durum buysa bizde bu mağduriyet için gerekli mercilere başvuracağımızı bildiririz.
Az önce sözüm ona genel müdürlük olan yeri aradık sonu 77 77 ile biten İzmir telefonlarından aradık ve ne yazık ki oradaki santral de orada konuşulacak yetkili biri olmadığını belirtiyor, sizi şikayet birimine aktarayım oradan yazdırın şikayeti diyor, görüldüğü üzere aynı hükümet gibi yetkili kimse yok halk ile ilgilenen, bizlerde bu işin sonunu bırakmayacağımızı bildiririz. Arkas mı aman diyeyim... Her şey size bir şey satana kadar, paranızı alırlar gerisi evde yok.
Çok uzun surdu olmasaydı iyiydi sonuç olarak teslim gerçekleşti sorun çözüldü
