to read complaints and reviews, or file yours.Arisar’da Cruze Sağ Dış Stop Ürünün Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Arisar’dan Cruze sağ dış stop ürünü için 22 Mayıs’ta CB55EC2B9A177 numaralı siparişi verdim. Ürünün tedarik ve kargolama süreci oldukça sıkıntılı ilerledi ve kargo ancak 3 Haziran’da sağlandı. Bu süreçte firmaya yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşabiliyor olmak da iletişimi zorlaştırdı.
Siparişlerin zamanında kargolanmasını, tedarik ve kargo süreçlerinin daha şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütülmesini, benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle oluşan memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz siparişiniz 22.05.2026 tarihinde oluşturulmuştur. Sipariş döneminiz, Kurban Bayramı ve resmi tatil sürecine denk gelmiştir. Resmi tatilin sona ermesinin ardından ürününüzün tedarik işlemleri tamamlanmış ve 03.06.2026 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilmiştir. Gönderiniz 6440510231314 takip numarası ile sevk edilmiştir. Ayrıca belirtmek isteriz ki tarafımıza yalnızca WhatsApp üzerinden değil, farklı iletişim kanallarımız üzerinden de ulaşım sağlanabilmektedir. Süreç boyunca müşterilerimize mümkün olan en hızlı şekilde geri dönüş yapılmaktadır. Bayram ve resmi tatil dönemlerinde kargo firmaları ile tedarik süreçlerinde sektör genelinde yoğunluklar yaşanabilmektedir. Buna rağmen siparişinizin en kısa sürede sevk edilmesi için gerekli işlemler tarafımızca tamamlanmıştır. Geri bildiriminizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına değerli buluyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla,
