Uşak Şubesinde Lazer Yanığı, Peeling Sorunu Ve Personel Tutarsızlığı İçin Acil Çözüm Talebi

Aris Güzellik Merkezi Uşak şubenize 1 Temmuz’da özel bölge için yeşil peeling işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana ilk seansta dökülmelerin başlayacağı bilgisi verilmesine rağmen, işlem sonrasında beklenen pul pul dökülme hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve beklentim karşılanmadı.

Aynı zamanda Uşak şubenizde lazer epilasyon da yaptırıyorum. Haziran ayında gittiğim bir seansta bel bölgem lazer uygulaması sırasında yakıldı ve o günden beri iz tamamen geçmedi, hâlâ duruyor. Bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça rahatsız ediyor ve bu izin kalıcı olmasından endişe duyuyorum.

Seanslara her gidişimde farklı bir personelin işlemi yapması, telefonuma işlem yapacak kişinin adı mesaj olarak gelmesine rağmen şubeye gittiğimde her seferinde başka birinin içeri girmesi beni çok rahatsız ediyor. Bunu Uşak şubesinde defalarca dile getirmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Şubenizde çalışan personeliniz arasında ciddi bir tutarsızlık ve koordinasyon sorunu olduğunu düşünüyorum, yeterli eğitimin verilmediği izlenimini alıyorum.

Merkeziniz tarafından bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Özel bölgeme uygulanan yeşil peeling işlemi için telafi seansı istiyorum ve bel bölgemde oluşan yanık iziyle ilgili olarak da sürecin ciddiyetinin farkında olduğumu, gerekirse haklarımı arayacağımı bilmenizi istiyorum. Uşak şubesindeki bu sorunların ciddiyetle ele alınmasını, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum.