Aris Güzellik Merkezleri Tarafından Mağdur Edildim!

10 Şubat Salı günü Aris Uşak Güzellik Merkezi’ne gittim. Eski müşterilerindenim, normalde seanslardan sonra elden taksit şeklinde ödeme yapardım. Bu sefer herhangi bir paket almadan önce, kredi kartıma taksit yaparak beni borçlandırmaya çalıştılar. Ben ise yalnızca paket alımı yapmak istediğimi, ek bir borç ve taksitli işlem istemediğimi açıkça belirttim. Sonrasında borçsuz olarak, 30 dakikalık iğneli epilasyon paketi satın aldım ve 2.100 TL ödedim, kendilerine herhangi bir borcum bulunmamaktadır.

Görüşme sırasında, kendisini merkezin finansçısı olarak tanıtan kişi, limitime bakmak için telefonumu istedi, ben de yalnızca bu amaçla kullanacağını düşünerek verdim. Ancak yaklaşık iki dakikalık bu süre içinde, Ziraat Genç kartımın kredi limitini benden habersiz artırmış ve yine iznim olmadan 3.500 TL tutarında taksitli nakit avans çekerek hesabıma para aktarmış. Bu işlemle, hiçbir ihtiyacım yokken gereksiz yere borçlandırıldım ve taksitli nakit avans nedeniyle fazladan faiz ödemek zorunda bırakıldım ve hiçbir onayım olmadan bunu yaptılar. Normal nakit avans da yapabilirdi ama taksitli nakit avans yapılması, ödeyeceğim faiz yükünü daha da artırmıştır. Tüm bunlar benim açık onayım ve bilgim olmadan gerçekleştirilmiştir. Kendini finansçı olarak tanıtan kişi bunun bilincindedir doğal olarak.

Bu süreçte hiçbir şekilde ekstra borçlanmayı kabul etmedim, sadece mevcut paketime ilişkin ödemeyi yaptım. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı gibi bir gerekçe ile bu işlemi savunmalarını da kabul etmiyorum; çünkü bu tamamen bilgim ve rızam dışında yapılmış bir finansal işlemdir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Ziraat Genç kartımla yapılan bu 3.500 TL’lik taksitli nakit avans işleminden doğan tüm faiz ve ek maliyetlerin Aris Uşak Güzellik Merkezi tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Rızam dışında yapılan bu işlemin sonuçlarının tarafıma yüklenmemesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.