Aris Güzellik Merkezleri Keyfi Fiyat Politikası Uygulanması

2025 yılı Kasım ayında, paketim bittiği için Aris İstanbul Güneşli şubesiyle telefon üzerinden yeni paket almak üzere görüştüm ve bu görüşme sonucunda 5.000 TL ödememi FAST/havale ile yaptım. O dönem il dışında yaşadığımı ve seanslara başlama konusunda zaman sıkıntısı olabileceğini özellikle belirttim, bana bu durumu yüz yüze geldiğimizde konuşabileceğimiz söylendi.

2026 Mayıs ayında İstanbul’a geldiğimde şubeye giderek yüz yüze görüştüm ancak şartlarda anlaşamadık. Buna rağmen ödediğim 5.000 TL’yi iade etmediler, parayı kendilerinde tuttular. Zaman geçtiği için o fiyattan paket veremeyeceklerini söyleyip, paketi adeta iki katına çıkmış gibi çok daha yüksek bir fiyattan satmaya çalıştılar. Bu süreçte ne paket alabilmiş oldum ne de paramı geri alabildim ve çalışanların tutumu da oldukça rahatsız ediciydi.

Son olarak dün tekrar mesaj atarak ya ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ya da makul bir şekilde paket tanımlanmasını talep ettim. Buna rağmen kardeşimle aynı dönemde yeni paket için 22.000 TL’ye anlaşmış olmalarına karşın, benden tek seferde havale ile 27.000 TL talep ettiler. Aynı merkezde bu kadar farklı ve keyfi fiyat politikası uygulanması ve daha önce yatırdığım paranın kullanılamaması veya iade edilmemesi kabul edilebilir değil.

Aris İstanbul Güneşli şubesinin, 14.11.2025 tarihli 5.000 TL ödememi iade etmesini ya da o dönemdeki koşullara denk, makul bir fiyatla paketimi tanımlamasını ve bu süreçteki mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.