Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vies Home’dan Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Servis Şoku!

Vies Home’dan Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Servis Şoku!
Vies Home’dan Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Servis Şoku!
Vies Home’dan Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Servis Şoku!
Vies Home’dan Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Servis Şoku!
+3
profile
15 Haziran 2025 15:32
2.916

İzmit Mobesko Vies Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler ve İlgisizlik!

Yeni evimiz için, evlilik hazırlıkları kapsamında İzmit Mobesko’daki Vies Home mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi aldık. 13 Nisan’da verdiğimiz siparişler, birçok kez ertelenerek ancak 1 Haziran’da teslim edilebildi. Teslimatın gecikmesi yetmezmiş gibi, ürünlerde ciddi kusurlar vardı.

Koltuk takımındaki ayaklardan biri yamuk, diğeri kısa geldi. Kurulum sırasında bunu belirttiğimizde, servis elemanı “Zaten öyle olur” diyerek müdahale etmedi. Üstelik yemek masasında ve TV ünitesinde de ciddi çizikler ve deformasyonlar vardı. Hemen ertesi gün, 2 Haziran’da mağazayla iletişime geçerek durumu bildirdim. Servis kaydı oluşturulduğu söylendi ancak 7 iş günü geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Ben tekrar yazınca, sadece servisin telefon numarası gönderildi. Servis “geleceğim” dedi ama hiçbir şekilde gelmedi. 14 Haziran’da randevu verildiği halde o gün de kimse kapımızı çalmadı.

Şu an telefonlar açılmıyor, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Mağazada satış anında ilgi üst düzeyde ama ürünün arkasında durma konusunda aynı ilgiyi görmek mümkün değil.

Bu süreçte hem zamanımızdan olduk hem de düğün öncesi ciddi şekilde mağdur edildik. Kusurlu ürünlerin acilen değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Vies Home’dan alışveriş yapmayı düşünen herkesi bir kez daha düşünmeye davet ediyorum.

Suat
Suat
02 Ağustos 2025 18:08

Sorun hala devam ediyor. 20 Temmuz da evlendim. Hala arayan olmadı.

21 Eylül 2025 13:27 (Şikayetten 3 ay sonra)
21 Eylül 2025 15:17
Suat
Suat
09 Aralık 2025 10:57

Merhaba, Süreç tüketici hakem heyetindedir. Süreci benimle değil onlar üzerinden takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Merhabalar. Süreç ne durumda? Bir de normalde satış sözleşmesi fatura ya da internet adreslerinde belirtmeleri zorunlu olan ancak paylaşmadıkları vergi numaralarına ulaşamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Vies Mobilya'dan Aldığım Tüm Ürünler Sorunlu Ve Teslimat Gecikti

profile
13 Haziran 2025 18:07
1.123
Vies Mobilya'dan Aldığım Tüm Ürünler Sorunlu Ve Teslimat Gecikti
Vies Mobilya'dan Aldığım Tüm Ürünler Sorunlu Ve Teslimat Gecikti
Vies Mobilya'dan Aldığım Tüm Ürünler Sorunlu Ve Teslimat Gecikti
Vies Mobilya'dan Aldığım Tüm Ürünler Sorunlu Ve Teslimat Gecikti
+3

Yanlış Renk Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
18 Ekim 2025 10:12
985
yanlis-renk-ve-eksik-parcalar-nedeniyle-magduriyet-yasadik-2.jpg
yanlis-renk-ve-eksik-parcalar-nedeniyle-magduriyet-yasadik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz