Arifoğlu Değirmen Kapaklarındaki Dayanıksızlık Ve Kırılma

Arifoğlu’na ait değirmen kapaklı tane karabiber ve kahvaltı baharatı ürünlerini bir süre önce Metro Market’ten satın aldım. Ürünler cam şişede, değirmen kısımları plastikti. Ancak her iki üründe de daha ikinci ya da üçüncü kullanımda değirmen başlıkları kırıldı ve ürünler kullanılamaz hale geldi.

Yıllardır güvenerek aldığım bir markanın değirmen kapaklarının bu kadar dayanıksız ve kalitesiz çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik evimde kırılan plastik parçalarla uğraşmak zorunda kaldım. İade ya da değişim talebimden çok, böyle sorunlu ve kalitesiz bir değirmen mekanizmasıyla ürün satılmasını ayıpladığımı, bu durumun marka güvenini ciddi şekilde zedelediğini belirtmek istiyorum.

Ürün ambalaj ve değirmen kalitesinin gözden geçirilmesini, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde daha dayanıklı materyaller kullanılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.