to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Aries Aydınlatma’dan 11.09 tarihinde 5 gözlü, 400 w solar lamba siparişi verdim, 14.09 tarihinde ise tarafıma yalnızca 2 gözlü, küçük bir solar lamba gönderildi. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, daha küçük ve özellikleri farklı bir ürün teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden, WhatsApp’tan ve telefon numaralarından firmaya ulaştım. Bana kasa değişimine gittiklerini söyleyip bunu normalleştirmeye çalıştılar. Ancak ben sipariş ettiğim 5 gözlü 400 w solar lambayı talep ettiğimde sürekli “size dönüş yapacağız” deyip oyaladılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar, geri dönüş de yapılmadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ doğru ürün gönderilmediği için mağdur durumdayım. Sipariş verdiğim, ücretini ödediğim 5 gözlü 400 w solar lambanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
