Eksik Kumanda Ve Zayıf Sensörlü Lambalar İçin Geri Dönüş Yok

Aries Aydınlatma adlı firmadan 14 Nisan’da kendi web siteleri üzerinden, Instagram hesabı aracılığıyla iletişime geçerek 3 adet 400 w lamba satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra tarafıma teslim edildi ancak lambaların kumandaları hiç gönderilmedi. Ayrıca ürünlerin sensörleri son derece zayıf, doğru düzgün algılama yapmadığı için lambalar işlevini yerine getirmiyor ve adeta elimde atıl şekilde kaldı.

Siparişi verdiğim numarayı defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefonları açılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor. Hem eksik ürün gönderildi hem de gönderilen ürünler düzgün çalışmadığı halde firma iletişime geçmiyor.

Arızalı ve sensörü zayıf olan lambaların yerine düzgün çalışan ürünlerin ve birlikte kullanılması gereken kumandaların acilen tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.