Ariel Hepsi 1 Arada Pod’da Kapsül Sayısı Eksik ve Erimeme Sorunu

Ariel Hepsi 1 Arada Pods 30’lu ürününü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce kapsül sayısının kutu üzerinde yazan adetle uyuşmadığını fark ettim, kutu içeriği eksikti. Hepsi1 arada pods dan 2 kutu aldım. Ayrıca ürünü çamaşır makinesinde 1 saatlik programa atmış olmama rağmen kapsüllerin tamamen erimediğini, makineden çıktığında çamaşırların üzerinde ürün kalıntıları kaldığını gördüm.

Ürünü aldığım yere ait fiş/fatura maalesef elimde değil ancak ürünü düzenli olarak aynı şekilde kullandığım halde bu sorunla karşılaşıyorum. Hem kutu içeriğinin eksik olması hem de kapsüllerin tam olarak erimemesi sebebiyle ürünün kalitesinden ve performansından memnun değilim.

Eksik çıkan kapsüller ve erime sorunu ile ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi veya uygun görülecek başka bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.