XL Gross Mağazasındaki Ariel Hepsi 1 Arada Pods 20'li Pakette Temizlik Sorunu Ve İade Talebi

Eskişehir’deki XL Gross mağazasından yaklaşık 1 ay önce Ariel Hepsi 1 Arada Pods 20’li ürün aldım. Daha önce aynı ürünün 10’lu paketini kullanmış ve memnun kalmıştım, bunun üzerine daha büyük paketi tercih ettim. Ancak bu 2. Kutudan hiç verim alamadım, üç kez yıkama yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Ürün, çamaşırları kesinlikle beklediğim gibi temizlemiyor, en basit ve kurumuş kahve lekesini bile çıkarmıyor. Siemens Vario Perfect çamaşır makinemde, normalde diğer deterjanlarla sorun yaşamazken, bu kapsüllerle yaptığım yıkamalarda tişörtlerimde ve diğer kıyafetlerimde lekeler kaldı. Özellikle gönderdiğim görseldeki beyaz tişörtteki lekeler, üründen beklediğim performansın çok altında kaldığını açıkça gösteriyor.

İlk aldığım 10’lu paketten memnun kalmış olmama rağmen, 20’li paketin bu şekilde fiyasko çıkması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürününüze olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, arızalı ya da hatalı seri olduğunu düşündüğüm bu kutu için ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.