Canlı Yayın Hesabından Verilen Parfüm Siparişinin Gönderilmemesi

Instagram üzerinden “Furkan Arıcı / Arıcı Onliner Canlı Mezat” hesabından daha önce pek çok kez ürün aldım. 1 Ekim tarihinde de bu hesap üzerinden parfüm siparişi verdim. Canlı yayında ürünü görüp beğendim, yayın sırasında bana IBAN bilgisi paylaşıldı ve ben de 1.700 TL ödemeyi banka üzerinden yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra her gün “kargoya verildi” denmesine rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi. Kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Canlı yayında ve mesajlarda durumu sorduğumda da net bir cevap alamadım, mesajlarıma düzgün şekilde dönüş yapılmadı.

Benim ödediğim parada çocuğumun hakkı var, kimsenin hakkını yemesini istemiyorum. Ürünlerimi canlı yayında gördüğüm şekilde eksiksiz olarak kargoya verilip en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.