Telefon Kayıt İşlemi Gerçekleştirilemedi Ve Ücret İadesi Reddi

Arenagsm İletişim’den 20.05.2026 tarihinde telefon kaydı işlemi için nakit ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığım halde telefon kayıt işlemini gerçekleştirmediler ve elimde bu ödemeye dair dekont bulunuyor.
Ücretin iadesini talep ettiğimde ise tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı, ödediğim ücretin geri verilemeyeceği söyleniyor. Ne işlemimi yapıyorlar ne de yaptığım ödemenin iadesini sağlıyorlar.
Ödemesini yaptığım telefon kayıt işleminin derhal gerçekleştirilmesini veya dekontumu ibraz etmeme rağmen ödediğim tutarın eksiksiz şekilde nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Telefon kaydı için nakit ödeme yaptım, ancak hizmet sağlanmadı ve iade de yapılmadı. Şirket yetkilileri konuyu çözmedi ve beni dolandırıcı gibi hissettirdi.



