Arena Bilgisayar müşteri hizmetleri

20.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden Seagate Barracuda 1 TB modellerinden bir adet HDD satın aldım. Ürünü güvenlik sistemimde kullanmak için 01.01.2026 tarihinde ilk kez denediğimde hard diskten “kafa atma” diye tabir edilen sesler geldi ve hiçbir şekilde çalışmadı, sistem tarafından da tanınmadı. ...

İntros Bilişim Danışmanlık ve Dış Ticaret A.Ş.'den 07.07.2023 tarihinde Asus marka bir notebook aldım. Yaklaşık bir yıl sonra cihaz arızalandı ve yetkili serviste anakart değişimi yapıldı. Tamirden 10 ay sonra tekrar arıza meydana geldi ve cihaz yeniden garantiye alındı. İlk etapta, garanti kapsamın...

Razer Basilisk X model mouse'umun scroll tuşu basmıyor ve mouse'un USB bağlantısını bilgisayar sürekli görüp reddediyor. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. 13.10.2025 tarihinde cihazı İstanbul şubesindeki teknik servise teslim ettim. Servis fiş numaram: 0110023534. Cihazı garanti kapsamında iş...

Xe27 model kulaklığı farklı bir satıcıdan satın aldım, ancak ürünün ithalatçı ve garanti servisi Arena Bilgisayar. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve garanti belgesinde yer alan Arena Bilgisayar iletişim bilgileri üzerinden destek almak istedim. Ancak bana, yaklaşık 1.5 yıldır bu ürünün garantisiy...

11.12.2024 tarihinde Teknosa üzerinden, gönderici olarak goplus ve Arena Bilgisayar aracılığıyla yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kamera kalitesi çok kötü, telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses çok az gidiyor ve ekran sürekli olarak tamamen kararıyor. Bu sorunla...

Razer blackwidow v3 cihazımda esc tuşu takılı kalmasından dolayı 25.03.2025 tarihinde Arena 'ya yolladım fakat cihazımda sorun olduğunu 70$+KDV verirsem üst modelle değişim yapabileceklerini söylediler. Bende cihazımın misliyle değişimini talep ettim ve maillere dönüş kesildi. Hiçbir türlü maile dön...

Hepsiburada'dan Western Digital marka bir harddisk aldım, konuyla ilgili 2yıl sonrasında bozulduğuna firma faturayı kabul etmiyor, diyor ki seri numarası yazan bir de garanti belgesi var onu da gönderin, ürün kendilerine ait fatura var fakat müşteriyi mağdur ediyorlar. Firma ismi Arena Bilgisayar, g...

6.02.2025'de Trendyol üzerinden 2,298 TL'ye satıcı: comfor e-ticaret ith. İhr. İnş. Firmasından Black Decker 12v 1.5ah lithium-ion evcil hayvan pet başlıklı şarjlı el süpürgesi aldım. 28.02.2025'de ürünüm kargo ile teslim edildi. İçini açtığımda 1 adet şarj kablosu şarj aparatı duvar aparatı. Vida ...

Asus wt425 marka mouse aldım bir sene de scroll arızası verdi. Arena Bilgisayara garantiye gönderdim Kargo ücretini biz karşılıyormuşuz. Gönderdim resimde Servis formunda göründüğü gibi arıza giderildi denildi ama hiçbir şey yapılmamış arıza devam ediyor. Aradım tekrar gönderin denildi kargo dedim b...

Arena Bilgisayar satış departmanı ile bu sabah yaptığım görüşmede distribütörü oldukları Dreame L10 s Pro Ultra heat model robot süpürge hakkında bilgi talep ettim. Satış danışmanının tavrı ve ürün hakkında bilgisizliği endişe verici idi. Ürünü modelinden tanıyamadı üstelik ihtiyaç duyduğum bilgiler...

pckolik.com'dan aldığım kasanın güç kaynağı yani power supply bozulduğu için ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, kargo ile ilgili parçayı göndermem söylendi. 1 ayı aşkın süredir beklemenin ardından ve defalarca durumunu sorup öğrenmeye çalışmamın ardından bana bozuk parçayı geri gönderdiler. Bu düze...

N11 üzerinden aldığım Mpow Air SE oyuncu kulaklığımın pedlerinde soyulmalar oluştu. Ben de N11'e durumu belirttim, onlar da beni yetkili servise yönlendirdiler. Arena Bilgisayar'a durumu belirttim, onlar da kulaklık pedlerinin ellerinde kalmadığını ancak iadesinin kabul olacağını söylediler. Ama iad...

N11 üzerinden Gamersarena'dan Twisted Minds TM32DUI monitör satın aldım. Monitör 144 Hz 4K fakat Xbox Series X cihazımla bağladığımda 2.1 HDMI kablo kullanmama rağmen (hem Xbox kutusundan çıkan kabloyla hem de monitörün kutusundaki orijinal kabloyla) bütün yolları denememe rağmen 4K 120 FPS görüntü ...

24.03.2024 tarihinde sinerji.gen.tr üzerinden aldığım s726641993 sipariş numaralı, garantisi devam eden ürünün 01.11.2024 tarihinde güç kaynağının arızalanması üzerine onarım için 04.11.2024 tarihinde Arena Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Teknik servis önce hata raporunu yanlış tutup sonrasın...

Nzxt x53 RGB sıvı soğutucum var. Ben bunu garantisi bitmesine 1 ay kala bakıma göndermek istedim. Her şeyi vardı kutusu, faturası, cihazda bir problem yoktu hatta kutusunda dahi yırtık bile yoktu ve poşetlerini bile saklıyordum. Arena bilgisayarı arayıp nereye göndereceğimi vs öğrendikten sonra ürün...

13 05 2024 tarihinde Gigabyte 3070 ti gaming o. C ekran kartımı kargoyla Arena teknik servise yolladım daha sonra kargoyla bir de geri almaya uğraştım falan. Ve aldığımda şok oldum, tabiri caizse aynen geri yollamışlar, kart o zamanda hotspot 100 dereceye çıkıyordu şu anda da çıkıyor. Ben böyle bir ...

Satıcı Firma: Teknortak Aracı firma: Trendyol Teknik Servis: Arena Bilgisayar 07.04.2022 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum TT-BH053 model kulaklığın 4 adet mikrofonundan biri çalışmıyor diye garantiye gönderdim. Teknik servis, ürünün yenisi ellerinde olmadığı için satıcı firmaya göndermem ...

Dell g5525 model dizüstü bilgisayarı Trendyol üzerinden intros bilgisayar'dan Arena Bilgisayar distribütörlüğünde satın aldım. Bilgisayar, 05.01.2024 tarihinde akşam 16.30'da, cuma günü elime ulaştı. Bilgisayarı açtığımda elektronik bir arıza olduğunu fark ettim. Değişim için cuma akşamı ve cumarte...

Arena bilgisayardan Aldığım ürün sonrası sıkıntı yaşadım ve Aldığım ürünü göndermelerini istediler. Ürünü gönderdim ama herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve telefonlara cevap verilmiyor. 3 hafta olmasına rağmen ürünün akıbeti belli değil. Müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum.

5 Ağustos 2023 tarihinde Malatya Park AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan HP Victus 15-fa1008nt model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, cihazın fan bölümünden düdük ve cızırtı sesleri geldiğini fark ettim. Ayrıca bilgisayarın hoparlör kısmında bir bombelik olduğunu gözlemle...

31.10.2023'te HP Store Türkiye isimli internet adresinden HP Victus Gaming 16-s0045nt (88q26ea) isimli laptopu satın aldım. Ürün elime 03.11.2023 tarihinde ulaştı. Ürünün kutusunu kontrol ettikten ve açtıktan sonra laptopum iç kısmında touchpadin hemen altında boya deformasyonu gördüm. Ürünün elime ...

15.08.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Mtbilişim satıcısından Xiaomi robot Vacuum s10+ modelini satın aldım. Ürün 2. Gününde dahili sensör hatası verdi. İnternette gördüğüm kadarıyla bu ürün kronik olarak bu sorunu veriyor. Bu sorun sonrasında ürün çalışamaz hale geliyor. Bende bu sorunla...

Neden bu Arena bilgisayara ulaşılamıyor? Bekletiyoruz sürekli bu konu hakkında şikayetçiyim. Lütfen geri dönüş yapın mağdur etmeyin. Bizi o kadar para veriyoruz. Bu kulaklıklara üstüne üstlük servise ulaşamıyoruz. Olmaz cidden lütfen geri dönüş yapılsın ciddi bir mağduriyet söz konusu