to read complaints and reviews, or file yours.Arena Bilgisayar Amazon’dan Alınan Arızalı Seagate Barracuda 1 TB HDD İçin Değişim Talebi
20.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden Seagate Barracuda 1 TB modellerinden bir adet HDD satın aldım. Ürünü güvenlik sistemimde kullanmak için 01.01.2026 tarihinde ilk kez denediğimde hard diskten “kafa atma” diye tabir edilen sesler geldi ve hiçbir şekilde çalışmadı, sistem tarafından da tanınmadı.
Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde beni Arena Bilgisayar’a yönlendirdiler. Arena Bilgisayar ile görüştüğümde ise son kullanıcıya doğrudan işlem yapamadıklarını, gerekli işlemleri Amazon pazaryerinin yapması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine tekrar Amazon’a durumu anlattım ancak bu defa da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı.
Şu anda elimde sıfır fakat hiç çalışmayan, arızalı bir Seagate Barracuda 1 TB HDD ve ödediğim 1.171 TL ile mağdur durumdayım. Amazon üzerinden aldığım, sipariş numarası 407-1275029-3382705 olan bu ürün için birebir sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
