to read complaints and reviews, or file yours. 
Ardil Tasarım Atölyesi’nden Sofia ikili takım krem renginde bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 155897). Ürünü sipariş ettikten sonra 15 gün gibi uzun bir sürede kargoya verildi. Ayrıca teslimat adresini özellikle belirtmeme rağmen, kargo yanlış adrese gönderildi; bu sorunu kendim çözmek zorunda kaldım. Ancak asıl problem, sipariş ettiğim beden yerine farklı bir beden gönderilmiş olması. Bugün kargoyu açtığımda yanlış bedende ürünle karşılaştım.
Firma ile iletişime geçtiğimde ise sadece “karışıklık olmuş, kontrol şu
edememişiz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Beklentim, sipariş ettiğim Sofia ikili takımın doğru bedende ve ücretsiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesidir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22 Temmuz’da Ardil Tasarım’ın online mağazasından 150771 numaralı siparişimle s beden iki takım (341_100 ve 350_414 kodlu) aldım. Siparişimdeki kıyafetlerden biri s beden olmasına rağmen neredeyse iki beden daha küçük şekilde gönderildi. Yasal olarak 14 gün değişim ve iade hakkım olmasına rağmen sad...
29 Temmuz’da Ardil Tasarım Atölyesi’nden 157106 numaralı siparişle bir takım aldım. Siparişim söylenen günde çıkmadı sebebinizde eksik ürün olduğu söylendi. Siparişim 13 Temmuz’da kargoya verildi ve 15 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak paketten eksik ürün yerine gelen aynı üründen farklı renk gönderildi...
Ardil Tasarım Atölyesi’nden 745485024 numaralı siparişimle iki adet altüst takım sipariş ettim; biri kahverengi, diğeri siyah olacaktı. Ancak bana gelen ürünlerden biri kahverengi, diğeri ise yeşil renkteydi. Yanlış gelen yeşil ürünü firmaya bildirdim ve iade talebim kabul edildi. İstediğim ürünün s...
Ardil tasarım atölyesi firmasından 3 tane elbise aldım. Bedeni yanlış gönderilmiş. Kendi hataları olmasına rağmen değişim için kargo ücretinin tarafımdan ödeneceğini söylediler. Yazmama rağmen tarafıma dönüşte yapmıyorlar müşterilerini mağdur ediyorlar. Konu hakkında tarafıma dönüş bekliyorum.
Ardil Tasarım’dan bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo çıkış tarihi olarak 27 Temmuz bilgisi verildi ve bu tarihte evde olacağım için siparişi onayladım. Ancak birkaç gün sonra siparişimde kargo çıkış tarihi 1 Ağustos olarak değiştirildiğini gördüm. Bu nedenle mağdur oldum, çünkü şehi...
Yorumlar