to read complaints and reviews, or file yours. 
Ardil Tasarım Atölyesi’nin online sitesinden 16 Şubat Pazar günü kapıda ödemeli olarak bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 758485273, adım Gizem Ö***’dür. Ürün bedeli 800 TL, kargo ücreti 100 TL, kapıda ödeme ücreti ise 30 TL olarak görünüyordu.
Ürünün çıkış tarihinin 7 Mart olarak belirtildiğini gördüğümde, bedeninin bana büyük geleceğini fark ederek ürün kargoya verilmeden önce bir küçük bedene çevrilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, barkod değişiminin sadece 4 saatte bir yapılabildiği ve bu nedenle beden değişimiyle uğraşmak istemedikleri söylendi. Ürün henüz çıkmamış olmasına ve aslında sistemsel olarak değiştirilebilecek bir durumda olmasına rağmen, müşteri memnuniyeti gözetilmeden talebim reddedildi.
Benim beklentim, ürün daha kargoya bile verilmemişken, beden değişimi talebimin dikkate alınması ve mağdur edilmeden, makul ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesiydi. Beden değişimi talebimin yerine getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
22 Temmuz’da Ardil Tasarım’ın online mağazasından 150771 numaralı siparişimle s beden iki takım (341_100 ve 350_414 kodlu) aldım. Siparişimdeki kıyafetlerden biri s beden olmasına rağmen neredeyse iki beden daha küçük şekilde gönderildi. Yasal olarak 14 gün değişim ve iade hakkım olmasına rağmen sad...
15 Eylül 2025 tarihinde Ardil Tasarım Atölyesi’nden kapıda ödeme ile toplam 2.000 TL tutarında takım pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim ve değişim için başvurdum. Ürünleri 211763197466 ve 211763199782 barkodlarıyla değişime gönderdim, sipariş numaram ise 4...
Ardil Tasarım Atölyesi’nden 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri siyah Selanik takım, diğeri ise fermuarlı Oyhso takım boro modeliydi. 23 Kasım’da verdiğim sipariş 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünlerden biri bana beden olarak uymadı ve üst bedeni olmadığı için değişim de yapamayacaktım. Bu nedenle...
21.10.2025 tarihinde Ardil Tasarım Atölyesi’nin web sitesi (https://www.ardiltasarimatolyesi.com/) üzerinden 480 TL ödeyerek banka hesap kartımla bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 354356841). Siparişin ardından yalnızca “211075 numaralı siparişiniz alındı. Takip linkiniz en kısa sürede gönde...
Ardil Tasarım’dan bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo çıkış tarihi olarak 27 Temmuz bilgisi verildi ve bu tarihte evde olacağım için siparişi onayladım. Ancak birkaç gün sonra siparişimde kargo çıkış tarihi 1 Ağustos olarak değiştirildiğini gördüm. Bu nedenle mağdur oldum, çünkü şehi...
Yorumlar