to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Öncesi Ürün Teslim Edilmemesi Ve Kargo Takibinde Belirsizlik
16 Mart tarihinde Ardıl Tasarım Atölyesi’nden yaklaşık 970 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, faturası da kesildi ve sipariş numaram 941218829. Siparişi oluştururken özellikle bayram öncesine yetişmesi gerektiğini belirttim ve firma da ürünü bayram öncesi kargoya vereceklerini açıkça söyledi.
Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile görüştüğümde kargoya verdiklerini ve sorunun şubeden kaynaklandığını ilettiler, fakat tarafıma ne net bir takip bilgisi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de sürecin sağlıklı şekilde yönetildiğini görebiliyorum.
Ürünün derhal kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, bunun da mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
