Kuğu Kids'ten Çocuk Pijaması Teslim Edilmedi Ve 790 TL İade Talebi


Ardenkids internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce çocuk ürünü siparişi verdim ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ödemem alındığı halde siparişim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Siparişim ve havale işlemimle ilgili tüm bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirilmedim.
Ödememi yapmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim. Ardenkids’in, ilgili siparişe ait havale tutarını en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


8 Ocak’ta Instagram’da gördüğüm “Rüya Çocuk” isimli sayfa üzerinden oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla toplam 930 TL gönderdim ve havale dekontunda siparişe ilişkin açıklama bilgileri yer alıyor. Ancak ödeme alınmasına rağmen hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme...

17 Eylül tarihinde Kuğu Kids adlı internet sitesinden toplam 820 TL tutarında çocuk takımları siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana ürünlerin kargolama veya hazırlık süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numarası ...

Kuğu Kids markasından Instagram üzerinden kızlarıma pijama takımı siparişi verdim ve toplam 754 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sadece e-posta yoluyla “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir...

Magu Kids adlı Instagram sayfasından 23 Ekim tarihinde çocuk kıyafeti siparişi verdim. Ödemeyi havale ile toplam 1.300 TL olarak yaptım ve dekont ile ...
Yorumlar