to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel Deneyimi Capacity Şubesi'nde Hayal Kırıklığı
Saat 17:41'de Capacity şubesinde siparişimi doğru vermeme rağmen, yanlış ürün hazırlandı. Durumu nazikçe belirttiğimde, görevli personel oldukça ters ve asık suratla "aynı içerik" olduğunu söyleyerek ilgisiz bir tavır sergiledi. İade fişi kesildi ve tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Şimdi bankanın iade işlemini ne zaman gerçekleştireceğini bekliyorum.
Ayrıca tüm personelin müşterilere karşı oldukça ilgisiz, sert ve asık suratlı bir tavır içinde olduğunu gözlemledim. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Sayın Yetkili, 32960592 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arby’s Müşteri Hizmetleri
Şubeninin personelinin hatasını müşteri hizmetlerini aradığımda çok ilgilendiler. Çok teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım
