to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve İade Reddi Üzerine Tam İade Talebi
28 Ocak 2026 saat 20.24’te Trendyol GO üzerinden Arbys Meşrutiyet restoranından verdiğim yemek siparişim tamamen yanlış ürün olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan hiçbir ürün doğru değildi ve beklediğim içeriğe uymayan bir paket teslim aldım.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak iki kez iade talebi oluşturdum. Ancak her iki iade talebim de herhangi mantıklı bir açıklama yapılmadan reddedildi. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de iade taleplerimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yanlış teslim edilen bu sipariş için 10917027727 numaralı siparişimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgilendirme dedikleri bir daha yaşanmaması için restoranla iletişime geçeceğiz denildi sorunum asla çözülmedi iadem yapılmadı
