to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz gün Arby's şubesinden bir hamburger menü sipariş ettim ancak yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yarattı. Hamburgerin ekmeği bayattı, köftesi ise soğuk ve kuru bir şekilde servis edildi. Siparişim hem geç geldi hem de içecek ve patates doğru şekilde konulmamıştı. Bu kadar büyük ve kurumsal bir markadan böyle kalitesiz bir hizmet almak gerçekten üzücü.
Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini ve ürünlerin taze, sıcak ve eksiksiz şekilde servis edilmesini rica ediyorum.
İyi çalışmalar.
Verdiğim siparişte sadece teslim edilenler hamburger ve patatesti. Diğer ürünlerin hiçbirisi yoktu ve benimle bununla alakalı iletişime bile geçilmeden eksik sipariş teslim edildi. Patatesin boyu verdiğim siparişteki gibi büyük değildi. Hamburger ne kadar uzun zamandır bekliyorsa artık hamur olmuştu...
Yemeksepeti üzerinden Arby's'ten 3 menü siparişi verdim. Paketi açtığımızda sadece 1 paket patates vardı. Hemen Yemeksepeti'ne, gelen ürünlerin fotoğrafını çekip gönderdim. İki patates için iade gerçekleştireceklerini söylediler. Sonra paketi açıp hamburgeri elime alıp ısırınca soğuk olduğunu fark e...
Arby's yemek firmasından paket olarak almış olduğum menü beni hayal kırıklığına uğrattı. Eve geldiğimde menünün hamburger ekmeğinde olması gereken malzeme yok denecek kadar azdı, oysa bu malzeme için ekstra ücret ödeniyor. Hiç memnun kalmadım. Önceden daha güzel ürünler ve tadı varken severek alırke...
Arby's'den verdiğim siparişte, menüdeki görsele ve açıklamaya güvenerek sipariş verdim. Ancak gelen ürün, görselde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde dolu dolu, özenle hazırlanmış bir yemek sunuluyorken; bana gelen ürün hem porsiyon olarak küçüktü hem de görüntü itibarıyla oldukça öze...
Tıkla Gelsin'den Arbys'tan hamburger söyledik. Gelen hamburgerlerin 2'si hem ağır eksik yoğun bir tat içeriyordu ve çok tuhaf kötü kokuyordu. İçindeki etlerin yeşillendiğini üzerinde farklı şeyler olduğunu fark ettik. Daha sonra biri fark etmeden yediği için rahatsızlandı ve 4 menü söyledik, 3 patat...
Yorumlar