to read complaints and reviews, or file yours.
5 Mayıs 2026 saat 11.50 civarında Arby's 14 Burada şubesinden hamburger menü sipariş ettim. Gelen ürün tamamen soğuktu, bu nedenle ürünü geri gönderdim. Ancak ürünü geri alan çalışan, bu durum karşısında yüzünü tuhaf mimiklerle şekilden şekilde sokarak oldukça saygısız bir tavır sergiledi ve ürünü ısıtmak üzere geri aldı.
Tekrar gelen ürün ise bu kez inanılmaz derecede, yenemeyecek kadar sıcak hale getirilmişti. Bu durumun kasıtlı yapıldığını düşündüm ve hem çalışan tavrından hem de müşteriye gösterilen bu yaklaşım biçiminden son derece rahatsız oldum. 135 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak yaşadığım sorun ücretten çok, çalışanların tutumu ve müşteriye gösterilen saygı ile ilgilidir.
Benim özel bir talebim yok, amacım bu olayı paylaşarak insanların bu tür davranışları bilmesini ve tanımasını sağlamak. Böyle kişilerle çalışılmamasını, şubenizdeki personel seçimi ve eğitimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
28.02 tarihinde saat 15:30 civarında Arby's Şerifali şubesinden roast beef Deluxe menü siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmesine rağmen hamburgerin buz gibi olduğunu fark edince kasaya geri götürüp nedenini sordum. Kasadaki görevli, bu durumun kendi problemi olmadığını söyleyerek arkada...
16.01.2026 Cuma günü saat 14.00 – 14.30 arasında Balıkesir 10 Burda AVM içinde bulunan Arbys şubesinde 13 yaşındaki kızım arkadaşlarıyla birlikte yemek yemek için restorana gitmiştir. Kızım kasadan hamburger menüsü ve barbekü gurme tavuk içeren, 275 TL tutarındaki menüyü sipariş ederek ödemesini yap...
25 Ocak 2026 Pazar günü saat 16:14 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Arby's şubesinde Barbekü Deluxe döner King menü siparişi verdim. Ürünü yerken hamburgerin alt ekmeğinin küflü olduğunu fark ettim. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettim ve ürün değiştirildi, ancak küflü ekmekle servis yapıl...
27.10.2025 tarihinde Ankara’daki Yemek GO üzerinden Airbys menü siparişi verdim. Siparişim saat 18:58’de teslim edildi. Ancak gelen menüdeki et tamamen sinir dolu ve buz gibiydi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; etten tiksindim, midem bulandı ve aç kaldık. Siparişin toplam tutarı 535 TL’yd...
19.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–19.45 arasında Adana Optimum AVM içindeki Arby's şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ikili TB menü satın aldım. Siparişi yoğunluk nedeniyle paket yaptırdım ve eve geldiğimde hamburgerleri açtığımda resmen kömür gibi yanmış olduklarını gö...
Yorumlar