to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Şubesinde Cheddar Sos Ücreti Ödenmesine Rağmen Ürün Eksik Ve İade Reddedildi
Kocaeli Gebze Center’daki Arby's şubesinden verdiğim siparişte cheddar sos ücreti ödememe rağmen ürünüm eksik gönderildi. Siparişimle birlikte cheddar sos gelmediği halde yaklaşık 30 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı.
Eksik ürün geldiğini fark eder etmez restoranla iletişime geçtim ancak iade talebim kabul edilmedi. Küçük bir tutar gibi görünse de önemli olanın para değil, müşteriyi kandırır gibi eksik ürün göndermeleri ve bunun sorumluluğunu almamaları olduğunu düşünüyorum.
Arby's’in bu konuda gereken incelemeyi yapmasını, yaşanan bu sorunun ciddiye alınmasını ve müşterilerin ücretini ödediği ürünlerin eksiksiz gönderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Kocaeli Gebze Center’daki Arby's şubesinden verdiğim siparişte cheddar sos ücreti ödememe rağmen ürünüm eksik gönderildi. Siparişimle birlikte cheddar sos gelmediği halde yaklaşık 30 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı.
Eksik ürün geldiğini fark eder etmez restoranla iletişime geçtim ancak iade talebim kabul edilmedi. Küçük bir tutar gibi görünse de önemli olanın para değil, müşteriyi kandırır gibi eksik ürün göndermeleri ve bunun sorumluluğunu almamaları olduğunu düşünüyorum.
Arby's’in bu konuda gereken incelemeyi yapmasını, yaşanan bu sorunun ciddiye alınmasını ve müşterilerin ücretini ödediği ürünlerin eksiksiz gönderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
