Mersin Mezitli Arby's Şubesinde Eksik Ürün Ve Yetersiz Hizmet Sorunu



Mersin Mezitli Arby's şubesinden bugün yaklaşık bir saat önce Beef Cheddar XL menü siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve iki küçük, bir de büyük olmak üzere toplam üç hamburger için yaklaşık 600 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin içi neredeyse tamamen boştu, malzemesi çok azdı ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen ürünlerle karşılaştım.
Bu şubede benzer problemi sürekli yaşıyorum; neredeyse her siparişimde ürün içeriği çok eksik geliyor ve artık buradan sipariş vermeyi ciddi şekilde düşünmüyorum. Hem ürün içeriğinin bu kadar kısılmasından hem de buna rağmen yüksek ücret alınmasından dolayı mağdur olduğumu hissediyorum.
Yaşanan bu durumun incelenmesini, söz konusu şube çalışanlarının ve yetkililerinin uyarılmasını ve bir daha aynı sorunla karşılaşmamak için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri




















