to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı Yaratan Menü Ve İlgisiz Hizmet
Çekmeköy / Metrogarden AVM içerisinde bulunan Arbys yemek mekanından iki tane menü sipariş ettik. Bizim görselini görüp seçtiğimiz menü ile gelen menünün alakası yoktu. Görselde dolu dolu iki hamburger gözükürken gelen felaket. Sizin için gördüğümüz ve bize sunulan memnun fotoğraflarını çektim. Memnun içine açtığımızda sadece bir tavuk azıcık sos. Diğer menüde ise küçücük bir et ve sadece sos vardı. Çalışanlara sorduğumuzda hani gördüğümüz menünün içi dolu dolu sebzeler turşular bunda neden yok. Bize maalesef kalmadı ürünler diye cevap verdiler. Ve biz sipariş verirken de hazırlanırken de bu bilgi bize verilmedi. Madem elinizde yok neden sayış yapıyorsunuz. Hadi satış yaptınız neden uyarmıyorsunuz. Verdiğimiz paraya yazık gerçekten. Madem gösterdiğiniz ürünü aynısını veremeyeceksiniz yapmayın. Bu işi. Bir akşam yemeğimiz rezil oldu gerçekten. Açıkçası arbys markasını iyi bilirdim fakat maalesef tad desen kötü ilgi desen kötü servis desen kötü. Bir akşam yemeğimiz rezil oldu. Teşekkürler gerçekten. Açıkçası verdiğim ücretide kesinlikle geri istiyorum.
SayınYetkili, Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arby’s Müşteri Hizmetleri
Tekrardan iletişime geçmenizi bekliyorum.
Şikayetimin üzerine bana ulaşamadıklarını söylediler cevap olarak. Müsait olmadığım bir anda arandım ve cevaplayamadım. Sonrasında tekrar dönüş bekliyorum diye cevaplama yaptım fakat o cevabın üstüne tekrar benimle iletişime geçen kimse olmadı. Müşterilerinizin sorunlarını ne kadar önem verdiğinizide görmüş olduk.
