to read complaints and reviews, or file yours.Plaj Ve Şezlong Olmadan Ücret Ödendi, İade Talebi
03.07.2026 tarihinde Marmaris İçmeler’deki Arbatt işletmesine gelerek konaklama yaptım. Tesisi tercih ederken plaj ve şezlong imkanı olduğunu düşünerek rezervasyon yaptım ancak otele geldiğimde ne düzgün bir plaj alanı ne de şezlong olduğunu gördüm.
Verilen oda beklentimin oldukça altındaydı, oda genel olarak bakımsız ve konforsuzdu. Yemekler de hem lezzet hem kalite açısından son derece yetersiz kaldı. Özellikle plaj ve şezlong olmamasına rağmen bu hizmetler varmış gibi davranılması ve buna rağmen plaj için ayrıca ücret ödemek zorunda kalmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Plaj için ödediğim ücret başta olmak üzere, yaşadığım hayal kırıklığı ve vaat edilen hizmetlerin sunulmaması nedeniyle, yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
