Ayıplı Sandalet Ve Satıcının Kaba Davranışı

Shopier üzerinden arazbutik mağazasından 879814760 numaralı sipariş ile yaklaşık 6 gün önce bir çift 38 numara sandalet satın aldım. Normalde de 38 numara giyiyorum ancak gelen ürün hem kalıp olarak küçük hem de üzerinde bulunan yapışkan bölümler çok kalitesiz, ürün parasının hakkını kesinlikle vermiyor.

Ürün Samsun’a teslim edildi. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle satıcıyla telefonla görüştüm. Görüşme sırasında karşı taraf son derece kaba bir üslup kullanarak yemek yediğini, beğenmediysem gidip orijinalini almam gerektiğini söyledi ve bağırarak konuştu. Hiçbir şekilde çözüm üretmedi, iade talebimi kabul etmedi ve bana iade kodu vermedi.

Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak, ürünün iadesini gerçekleştirip ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de satış sonrası sergilenen kaba ve çözüm odaklı olmayan tavır nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.