Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevdanur sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sorunuma Rağmen İlgisiz Davranış Ve Eksik Hizmet

profile
Sevdanur
14 Eylül 2025 18:53
716

13.09.2025 tarihinde, Enuygun uygulaması üzerinden aldığım 1R000RVBS numaralı bilet ile Aras Seyahat’in Erzurum Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na olan yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca sadece Sivas Refahiye’de bir kez mola verildi, diğer durak noktalarının hiçbirinde durulmadı. Defalarca mola talebinde bulunmama rağmen, 'Refahiye’de mola verdik, daha mola vermeyeceğiz' şeklinde yanıt aldım. Yolculuk sırasında rahatsızlandım ve baygınlık geçirdim, buna rağmen ne ambulans çağrıldı ne de hastaneye götürüldüm. Araç içinde sigara içiliyordu ve klima ya da hava sistemi çalıştırılmadı; ortam çok havasız ve rahatsız ediciydi. Ayrıca, servis sadece bir kez yapıldı.

Sağlık durumum kötüleşmesine rağmen personel ilgisiz ve duyarsız davrandı. Yolculuğumu devam ettiremeyeceğimi belirtmeme rağmen, 'İstanbul’a gidiyoruz, duramayız' denilerek yardımcı olunmadı. Sonunda, otogara girmeyeceklerini söyleyip ailemin ısrarı üzerine Amasya Otogarı’nın karşı caddesinde indirilmek zorunda kaldım. Oysa biletim Erzurum’dan İstanbul Esenler Otogarı’na idi; rahatsızlığım nedeniyle Amasya’da inmek zorunda bırakıldım. Biletim için ödediğim 1700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımın başka yolcuların da başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mayıs 2024 14:40
2.950
En Uygun Aras Seyahat
1
Müberra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müberra
31 Ağustos 2025 05:14
1.177
Satılan Koltuklar Başkasına Verildi, Ayakta Yolculuk Yaptık!
Satılan Koltuklar Başkasına Verildi, Ayakta Yolculuk Yaptık!

Otobüs Gecikti Bilgi Verilmedi Mağdur Olduk

profile
21 Ekim 2025 22:53
822
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Aras Turizm Yolculuğunda Yaşadığım Ciddi Sorunlar Ve Maddi Kayıp

profile
11 Eylül 2025 08:48
1.011

profile
01 Eylül 2025 20:38
877
Benzer Şikayet Yaz