to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Aras Turizm firmasından Sivas-İzmir güzergahı için 2 kişilik, 21:15 seferine bilet aldık (PNR: 1R00132VG, koltuk no: 29 b002). Bilet ücretini kredi kartı ile 3.600₺ olarak ödedik.
Sefer saatimizde Sivas Otogarı’na geldik. Ancak otobüsün 1 saat gecikeceği söylendi ve bu konuda bize önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Soğukta iki kadın olarak otogarda beklemek zorunda kaldık. Firmaya durumu ilettiğimizde sadece özür dilendi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Şu an saat 22:27 ve otobüs hala gelmedi. Gecikmenin sebebiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın yolcuları zamanında bilgilendirmesini ve süreçlerin daha iyi yönetilmesini talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden Polatlı-Kars olmak üzere Aras Turizm'e ait otobüs firmasından bilet satın aldık. Biletin saati 20.30'du. Yolculuk günü 07/04/2025 tarihinde otobüs firması seferin 2 saat gecikeceğini bize bildirdi. Şoförle konuştuğumuzda bize 45 dakikalık mesafede olduğunu bildirdiğinde saat 09...
07.08.2025 tarihinde Kars Merkez’den saat 17:15’te hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü için 4 kişilik bilet aldık (PNR: 1R000EB7S). Yolcular Arasında yaşlı ve hasta olan babaannem ile anneannem de bulunuyor. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu anda yaklaşık 3 saattir bir benzinlikte ...
30 Ağustos gecesi Sivas Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere, Aras Turizm’den cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 02.30 seferine bilet aldım (PNR: 1r000k6nl). Otobüsün arıza yaptığı ve 05.30’da geleceği bilgisi Sivas otogardaki firma yetkilisi tarafından tarafıma iletildi. 04.30...
10 Eylül 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na gitmek üzere Aras Seyahat’in 01:45 seferine bilet aldım (PNR: 1R000RMY2, koltuk: 19, peron: 38, Obilet B002). Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Seferin neden geciktiğine dair hiçbir bilgilendir...
22.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Aras Turizm’e ait Refahiye’den İstanbul’a 30 ve 31 numaralı koltuklar için, kişi başı 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1R000KSCZ). Otobüs, Refahiye merkezde Esadaş Turizmin yanındaki Shell benzinlikten kalktı. Yaklaşık 4 saat ...
Yorumlar