to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Aras Seyahat’ten Alibeyköy Otogarı’ndan Ilgaz’a gitmek üzere saat 09.50 için bilet aldım (PNR: 1R00187litre, koltuk no: 29 olarak aldım, ancak 48 numara verildi). Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat 25 dakika geç, saat 11.15’te otogara geldi.
Otobüsün içi son derece pis, kötü kokulu ve dağınıktı. Muavin yolculara kaba davranıyor, insanları azarlıyordu. Yaşadığım sorunları Aras Seyahat müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise telefonda bana bağırarak, şikayetimi önemsemediler.
Hem koltuk değişikliği hem de otobüsün geç gelmesi ve hijyen eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca çalışanların kaba tavırları ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği kabul edilemez. Sorunların çözülmesini ve tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na gitmek üzere Aras Seyahat’in 01:45 seferine bilet aldım (PNR: 1R000RMY2, koltuk: 19, peron: 38, Obilet B002). Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Seferin neden geciktiğine dair hiçbir bilgilendir...
18.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR 1R000JD2N numaralı Aras Seyahat biletimi alarak, saat 20:15’te Sultanbeyli Otogar’dan Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne gitmek üzere iki kişilik yolculuk planladım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda beklemek ...
01.09.2025 tarihinde saat 18:15 için Aras Seyahat firmasından Erzurum-Amasya güzergahına, 2+1 otobüs olarak satılan biletten 1100 TL ödeyerek, PNR: 1R000HXJV ile bilet aldım. 18:00’de otogarda Aras Seyahat şubesine hangi perondan kalkacağını sordum, bana 1 saat rötar olduğu söylendi. Ancak otobüs 1,...
19.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden 1R000TSPP numaralı bilet ile Aras Seyahat’in Iğdır-İstanbul seferini satın aldım. Bilette 2+1 araç olacağı belirtilmesine rağmen, 2+2 eski ve bakımsız bir araçla yolculuk yapmak zorunda kaldık. Koltuklar oldukça kirli ve rahatsızdı, 24 saatlik uzun bir yolculuk ...
21 Eylül 2025 tarihinde Varan Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na düzenlediği 26F00QRY9 PNR numaralı seferde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün kalkış saati 01.20 olarak görünüyordu, fakat önce 02.05’e ertelendi ve yaklaşık 10 dakika daha otogarda bekledikten sonra hareket ettik...
Yorumlar