to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Olmadan Kapıya Bırakılan Ve Kaybolan Kargo Paketi Mağduriyeti
14 Mayıs Çarşamba günü teslim edilmesi gereken kargomuz bize telefonla ulaşamadıkları için sözde kapının önüne bırakılmış paketler kayıp nasıl oluyor da biz söylemediğimiz halde kapıya bırakılıyor. Mağduriyetimizi gidermek için çaba sarf edilmedi. Aras Kargo her seferinde teslimat kodu istemeden zile basmaya tenezzül etmeden paketleri bırakıp gidiyor.
Gelişme
Aras Kargo'dan şikayetçiyim 14 Mayıs'tan bu yana kayıp kargomuz hakkında bizi oyalamaktan başka bir şey yapmadılar. Kargomuzun teslim edildiğini söylüyorlar ama teslim edilmedi mağduriyetimizi gidermek adına hiçbir çaba göstermediler. Buraya da ikinci yazışım lütfen artık çözüme ulaştırın
Sayın Hilal K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32528336 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunumuz çözülmedi hâlâ
