to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gaziantep İpekyolu şubesi üzerinden 6418570038592 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Nisan saat 12.07 civarında evde olmama rağmen kapım bir kez bile çalınmadı, herhangi bir zili duymadım.
Şubeyi aradığımda, kuryenin beni 10 defa aradığını ancak ulaşamadığını söylediler. Telefonum bir kez bile çalmadı, hatta arama kaydımda da hiçbir şekilde Aras Kargo’dan gelen bir çağrı görünmüyor. “Meşguldü” şeklinde bahaneler uyduruldu ama bana arkadan bile bir arama düşmedi.
Ayrıca şubedeki görevli hanımefendi son derece ukala bir tavırla konuşarak “Hanımefendi akşama kadar sizi arayamayız” diyerek beni tersledi. Hem teslimat yapılmıyor hem de iletişimde bu şekilde kaba bir tavırla karşılaşıyorum. Zaten dışarıdan alabilecek durumda olsam, bu kadar uğraşıp kargoyla beklemezdim.
Gönderimin aciliyeti var ve bugün içerisinde adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, ayrıca hem kurye hem de şubedeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tarz bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gaziantep’te Aras Kargo kuryesiyle bugün yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Kurye beni aradığında evde olmadığımı, kargonun alt komşuma teslim edilmesini rica ettim. Buna karşılık olarak “Alttaki evde olsa sizi aramazdım zaten” şeklinde son derece kaba ve agresif bir cevap verdi. Sanki kargo ...
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Aras Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil İpekyolu şubesine ait 5771********49 3 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürün, takip sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” görünmesine rağmen, 3 Ocak tarihinde kargom için sadece bir kez arandım. O esnada telefona bakamadım, y...
Gaziantep’te Aras Kargo ile bugün yaşadığım teslimat sürecinde hem iletişim hem de hizmet açısından ciddi bir problemle karşılaştım. Kargo takip numaram 6348536666532 olan gönderi için kurye ilk aramasında adresi aldı, asansöre bırakacağını söyledi, kapı şifresini ve ad soyad bilgilerimi sordu. Anca...
Yorumlar