to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanlış! Aras Kargo Kargoları Bulunamadı
25.05.2026 tarihinde 6057907987285 ve 6436129233651 takip numaralı Aras Kargo gönderilerimin “teslim alınmıştır” şeklinde teslim edildiğine dair mesaj aldım. Mesajda, kargoların Küçüksu şubesinden Medipol kargo bölümüne bırakıldığı bilgisi yer alıyordu. Ancak Medipol kargo bölümüne gittiğimde, görevliler bu takip numaralarına ait herhangi bir kargonun ellerine hiç ulaşmadığını, böyle bir teslimin yapılmadığını söylediler.
Bu gönderilerden biri Trendyol üzerinden, diğeri ise Ozsaricam firmasından tarafıma gönderilmiştir. Aras Kargo müşteri hizmetlerini bugün arayarak kayıt oluşturmama rağmen sürecin ciddiye alınmadığını, yeterince ilgilenilmediğimi düşünüyorum.
Teslim edildiği ve Medipol kargo bölümüne bırakıldığı görünüp gerçekte teslim edilmediği söylenen bu iki kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, paketlerimin hızlıca tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin benimle yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Sümeyye S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36128680 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargomu bugün teslim aldım
Doğan beye yardımları için teşekkür ederim
