to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri İncesu’da Aras Kargo Kurye A****’in Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Çözüm Talebi
Kayseri İncesu bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo’nun 38 RR 431 plakalı aracıyla teslimat yapan A**** isimli kurye hakkında şikayetçiyim. 25.03.2026 tarihinde saat 15:50 sularında, adrese teslim olması gereken ve 6404288882196 takip numaralı kargom, adreste olmama rağmen yine adresime getirilmedi.
Teslimat adresim Kayseri İncesu Bulgurcu Mahallesi Dere Sokağı Bir Bayır Çıkmazı No:18, İnce Seyir Düğün Salonu yanı olmasına rağmen, sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Aras Kargo üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde benzer sıkıntıları yaşıyorum ve kargolarım adrese teslim edilmediği için mağdur oluyorum.
Ben artık kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini, özellikle bu bölgede dağıtım yapan kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Paramızla rezil olmak istemiyor, hakkım olan adrese teslim hizmetini düzgün bir şekilde talep ediyorum.
Sayın Selim T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35551560 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Diğer kargo firmalarında hiçbir sorun yaşamıyorum sadece Aras Kargo da yaşıyorum bu sorunu yurt içi, Trendyol Express vs bunlarda sorun yok getiriyorlar kapımıza kadar ama Aras Kargo kuryeleri her defasında aynı sorunu yaşatıyor diğer bütün mahallelere dağıtım yaptığını sistemden takip ettim, sırf bana inat olsun zor duruma düşeyim diye bugün oraya teslimimiz yok deyip telefonu yüzüme kapattı.
