Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo’nun Sahte Teslimat Bildirimi Ve Yanlış Lokasyon Fotoğrafı

23 Mayıs 00:14116

İstanbul Başakşehir’de Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bugün saat 16.47’de tarafıma “adresinize geldik, sizi bulamadık, kargonuzu şubeden alınız” şeklinde bir mesaj gönderildi ve bir de teslimata dair fotoğraf eklendi. Ancak fotoğraftaki yerin, benim adresimle hiçbir ilgisi yok, tamamen başka bir konum görünüyor.

Site içinde oturuyorum ve gün içinde güvenlik görevlilerine özellikle sordum, bugün Aras Kargo’nun hiç gelmediğini söylediler. Ayrıca biz ailecek tüm gün evdeydik, buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve bulunamamışız gibi işlem yapılmış.

Kargo takip numaram 6436858244387, teslimat numaram ise 10524969339’dur. Evde olmama ve doğru adreste beklememe rağmen, gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi ve yanlış bir yerin fotoğrafının paylaşılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun, kayıtlı olan doğru adrese en kısa sürede yeniden gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Mayıs 00:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Zeynep D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36064572 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bilgisiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

16 Nisan 15:51118

İstanbul Başakşehir güvercintepe Mahallesi çağlar sokak’ta ikamet ediyorum. Aras Kargo aracılığıyla gelmesi gereken küçü...

Yanlış Teslimat Ve Uzayan Mağduriyet: Aras Kargo'dan Çözüm Bekliyorum

15 Aralık 2025 09:29398

Aras Kargo ile İstanbul Başakşehir bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’tan beri bekledi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri