to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayramoğlu Aras Kargo şubesine Çarşamba günü ürünüm kargoya verildi ve Perşembe günü şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor ve ürünüm bekletiliyor.
Şubeden ya da Aras Kargo müşteri hizmetlerinden de hiçbir geri dönüş alamadım, bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de neden teslim edilmediğine dair açıklama yapılıyor.
Ürünümün hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini, sürecin tarafıma açıklanmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teslim almadığım ürünlerim, bir kere değil, her gün teslim almışım gibi sisteme teslim edilmiş olarak işleniyor. Her gün şubeye gidiyorum ve 'Benim teslim almadığım ürünü nasıl benim adıma teslim edilmiş gösteriyorsunuz?' diye soruyorum. Bana, 'Git istediğin yere şikayet et, gel kargonu şubeden al,'...
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tam dokuz gün boyunca, her gün iki ila üç defa 'iki saat içinde gönderinizi teslim edeceğiz, dağıtımda' şeklinde mesajlar alarak beklenti içine sokulup, kargomun geri gönderilmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratt...
Yorumlar