to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde internet üzerinden Ser Grup isimli firmadan Power Plus 30 tablet iki kutu sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, benim talep ettiğim ürün yerine Ciacil 30 tablet isimli bambaşka ve sahte olduğunu düşündüğüm iki kutu ürün gönderildi.
Toplam 949,00 TL ödemeyi Aras Kargo Esenyurt Beymer şubesinde kredi kartıyla yaptım. Sahte ürün hem Ser Grup tarafından gönderildi hem de ödeme Aras Kargo şubesinde tahsil edildiği için bu süreçte Aras Kargo’nun da buna istemeden de olsa eşlik etmiş olduğunu düşünüyorum.
Ürünü gönderen Ser Grup’a ulaşmak için telefon numaralarını denedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, verilen numaralar hatalı ve karşımda muhatap yok. Ne iade ne değişim ne de para iadesi talebimi iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Gönderilen ürünün sipariş verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmaması ve satıcının tamamen ulaşılamaz olması nedeniyle, Aras Kargo’nun tahsil ettiği 949,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte ve güvensiz göndericilerle çalışılmamasını ve gerekirse ilgili gönderici hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Ser Grup isimli firmadan aynı makine içinde akü takviye, şarj ve hava şişirme aparatı olarak satılan ürünü sosyal medyada Facebook üzerinden sipariş verdim. Ancak kargodan paketi açtığımda, tarafıma sadece hava şişirme aparatı gönderildi, akü takviye ve şarj özellikleri olan kısım hiç yoktu. Ürünüm...
Ser Grup isimli firmadan araç kamerası satın aldım. İlan üzerinden oynar kameralı, daha kaliteli bir model beklerken, tarafıma sabit kameralı ve bariz şekilde daha düşük kalite bir ürün gönderildi. Ürün içeriği ve özellikleri, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ödemeyi 15.11.2025 tar...
Ser Grup isimli firmadan power plas isimli cinsel hapı satın aldım. Ürünün sahte olduğundan şüphelendiğim için iade etmek istedim ve ürün bedelini peşin olarak ödememe rağmen 689 TL tutarındaki ücretimin geri ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ürünü Elazığ’daki Aras Kargo şubesinden 12.11.2025 ta...
Ser Grup isimli firmadan YouTube’da çıkan bir reklama tıklayarak yönlendirildiğim internet sayfası üzerinden araç kamerası siparişi verdim. İlanda anlatılan ve görsellerde gösterilen ürünün daha kaliteli bir model olduğunu düşünerek sipariş verdim; ancak kargodan çıkan ürün, ilanla hiçbir şekilde uy...
Ser Grup Esenler adlı firmadan 27.01.2026 tarihinde internet üzerinden mercekli xenon LED far siparişi verdim, ürün 29.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda teslim edildi. 999,00 TL tutarındaki ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak kargoyu açtığımda, ilanda belirtilen ve “yasal merc...
Yorumlar