Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo Payas Şubesinde Teslim Edilmemiş Gönderi İçin Acil Talep

17
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Çözüm odaklı yaklaşım ve ilgileri için teşekkür ederim

Aras Kargo’nun Hatay‑Payas şubesinde bulunan 6065777641263 takip numaralı gönderim, 8 Temmuz teslim görünüyor olmasına rağmen 2 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Sistem üzerinde teslim tarihi geçmiş olmasına karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargo da adresime ulaştırılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için gönderimin daha fazla bekletilmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mustafa K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36483356 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

9 Temmuz 18:33

Sayın Mustafa K., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Mustafa
9 Temmuz 19:28

Çözüm odaklı yaklaşım ve sorunları yetkin personel ile çözen bir firma. Teşekkürler Aras Kargo.

Mustafa
25 Temmuz 10:26

Çözüm odaklı yaklaşım ve ilgileri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo Gönderimim Günlerdir Teslim Edilmedi Nerede Olduğu Belirsiz

142

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri