Aras Kargo İşyerime Teslimat Yapmadı

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6440384564215 takip numaralı siparişim için Aras Kargo Kayaşehir şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adres olarak açık bir şekilde iş yerimin adresini vermeme ve iş yerimin 17.40’ta kapandığını bilmelerine rağmen, 20.43’te “adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderdiler; ancak o saatte ne kapıya gelen oldu ne de bir kez telefonla aranmadım.

Bugün sabah saat 08.30’da, mesai saatleri başlamadan “kargonuzu Kayaşehir şubesinden alın” içerikli bir mesaj daha gönderdiler. Şu anda iş yerimin önündeyim ve Aras Kargo aracı gözümün önünden geçiyor olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor, aranıp yönlendirme dahi istenmiyor. Dün akşam makul bir saatte aransaydım, en azından yakındaki markete bırakılmasını sağlayabilirdim.

Ben zaten müsait ve sürekli şubeye gidebilecek bir insan olsam ürünü mağazadan kendim alırdım; internetten alışveriş yapmamın sebebi de adrese teslim hizmeti almaktır. Bu yaşadıklarımı tamamen olumsuz bir durum olarak görüyorum ve kargomun herhangi bir şubeye yönlendirilmeden, iş yerime getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.