to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Aynı Kargo Firmasında Farklı Şubelerde Akü Gönderimi Sorunu Ve Çözümsüzlük
Anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo Hurdacılar Şubesi'ne teslim ettiğimiz ve içeriğinde akü bulunan ürünler, kargo toplama merkezinden geri döndü. Sebep olarak tarafımıza "akü taşımak yasaktır" şeklinde bir cevap verildi. Ancak aynı kargo firmasının başka illerdeki şubeleriyle çalışan diğer şubelerimiz akü gönderimi yapabiliyor. Merkeze destek talebi açmama rağmen, 1 aydır bu sorun hâlâ çözümlenmiş değil.
Sayın Sb E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32697871 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
