to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım dişli teker ürünü hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ürünü adresimden teslim aldı. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firması tarafından kaybedildi ve yaklaşık 2 aydır ürün bulunamıyor. Aras Kargo ile yaptığım görüşmelerde, ürünü kaybettiklerini, bu...
Aras Kargo Modoko Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Bir kargomu günlerdir evde olmama rağmen teslim alamadım. Tarafıma yalnızca 14.01.2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Aynı gün 15:38’de kargo takip ekranında “adresimdeyim” s...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 6336436418174 numaralı siparişim 12’sinde kargoya verildi, 13’ünde teslim edilmesi gerekirken bugün ayın 15’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, satıcının bulunduğu şehir olan İzmir’den çıkmasına rağmen üç gündür hâlâ İzmir’de gör...
Aras Kargo ile İstanbul’dan İzmir Bornova Tuna şubesine gelen, 6335546554389 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Pazartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün yanımda nakitim olmadığı için teslim alamadım ve gönderi tekrar şubeye geri götürüldü. O günden beri kargom Bornova Tuna şubesinde...
2.01.26 tarihinde bana bir kargo gönderildi ancak bugüne kadar bana ulaşamadı. Müşteri temsilcisiyle konuştum iki kez, adresime teslim edilecek, benim şubesine gitmeme gerek yok diye söylediler ancak telsim olmadı. Şubeyi üç lez aradım, kimse açmadı, bilgiyi de alamıyorum.
Aras Kargo Muş şubesine ait 6336319798074 takip numaralı kargom, teslimat şubesinde olmasına rağmen iki gündür evime getirilmeden bekletiliyor. Daha önce aynı adrese defalarca kargo teslimatı yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin “dağıtım alanı dışında” olduğu söylenerek kargonun eve teslimi açı...
Bu hafta Denebunu üzerinden ücretsiz olarak gönderilen paketim Aras Kargo tarafından adresime getirilmedi. Evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde asılsız bir mesaj gönderildi ve kargom evime zıt yönde, sanayi bölgesinde bulunan Keykubat şubesine yönlendirildi. Üstelik evime çok daha yakın Aras ...
"Çözüm odaklı yardımları ile müşteri temsilcinize teşekkür ederim"
"Ebru Hanım iletişime geçti. Kargo, firma gönderisi olduğundan geri çekemediklerini söyledi. (Kargo gönderene geri gitmişti zaten.) Teslimatı yapacak şubeye cezai işlem yapılacağını iletti. Özürlerini iletti. İlgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyoruz."
6032155369786 numaralı gönderimiz teslim edilmemiştir. Az önce kargonun gönderene geri gittiği bilgisini aldım. Adreste olmama gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Burası 7/24 güvenliği olan bir işletmedir. Kargoları güvenlik personeli teslim almaktadır. Gönderimin neden teslim edilmediği...
Kar Spor’dan 30.12.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünüm adresime teslim edilmedi. Bu süreçte 8 gün boyunca her gün Aras Kargo’nun farklı birimleriyle defalarca görüştüm ancak net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi; en sonunda kargomun...
Merhabalar, geçen hafta bir siteden başörtüsü sipariş verdim. Aras Kargo'ya verildiğinde dair mesaj geldi. Aras Kargo, teslim aldığına dair bilgilendi...
"İrem hanıma teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Mozaik Şubesi aracılığıyla gönderilen ve 6336561082735 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinden beri “teslim alanı dışında” denilerek a...
Aralık ayının son haftasında (25–27 Aralık aralığında) Ankara Natoyolu şubesinden, Antalya Muratpaşa’da ikamet eden alıcı T**** G******* adına içinde 127.000 TL bedelli diş bulunan bir kargo gönderdim. Kargom Muratpaşa yerine yanlışlıkla Perge şubesine gönderilmiş, ancak Perge şubesi kargoyu alıcıya...
"Teşekkürler"
14.01.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Akyurt Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken kapıda ödemeli kargomu tüm gün evde beklememe rağmen “geldik, evde yoktunuz” denilerek şubeye geri gönderdiler. Saat 17.58 civarında teslimat görünüp, ardından böyle bir not düşüldüğünü fark ettim ancak o saa...
Aras Kargo Zümrüt Şubesi üzerinden bir mağazaya yapmış olduğum iade kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazadan aldığım ürünlerden ikisi gelmediği için iade süreci başlattım ve kargom 5 Ocak’ta adresimden Aras Kargo tarafından teslim alındı. O günden bu yana kargomun şubede bekletildiğ...
"Hemen geri dönüş sağlayıp sorunumu çözdüler hamd olsun"
Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son 10 gün içinde iki kez alışveriş yaptım ve her iki g...
"İyi çalışmalar"
"Teşekkür ederim umarım tekrar yaşanmaz."
Aras Kargo teslimatında kurye ne telefonla arama yapıyor ne de adrese uğruyor. Nasıl başarıyorsa kamerayı eliyle kapatıp uğradım ama adreste yoktunuz ...
Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderilerimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son iki kargomda da kuryeler eve çıkmayıp, ürünleri araçtan bizzat teslim almam gerektiğini söylüyorlar. Adrese teslim seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen, ka...
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kayseri’den Antalya Konyaaltı’ndaki ofisimize gönderilen, takip numarası 6336049423683 olan bireysel kargomuz, 14.01.2026 tarihinde iki kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Sabah dağıtıma çıkmış görünen kargo için sa...
14.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Aras Kargo Bursa Transfer Merkezi çıkışlı kapıda ödemeli siparişim adresime teslim edildiğinde, ciddi bir ücret farkı ile karşılaştım. Gönderici firmanın kargo üzerindeki etikette açıkça 4.380 TL tahsil edileceği yazmasına rağmen, kargoyu getiren Aras Kargo ...
Trendyol'dan ürün aldım, firma ürünü talep ettim, adres için kargoladı. Aras Kargo ilgili yere gönderimi olmamasına rağmen ürünü teslim aldı. Ürün dağıtıma çıktı; dağıtıma çıktığında ailem aranıyor. Bu arada ailem 66 ve 67 yaşında, insanlar. Bizim oraya dağıtımımız yok, "gelin alın" deniliyor. Ailem...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
