Kombinin Kazan Patlamasına Neden Olan Servis Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Aras İklimlendirme Çekmeköy Klima Kombi Servisi DemirDöküm Kalisto model kombim için yaklaşık 25 gün önce servis eve gelerek tamir işlemi yaptı. Gaz valfinde arıza olduğunu söyleyip değiştirdiler, ancak cihazın su tahliye vanası yerine kör tapa taktıkları için kombinin kazanı patladı. Bu işlem tamamen servis hatasından kaynaklandı.

Patlama sırasında evde can veya eşya açısından bir zarar oluşmadı ancak kombi kullanılamaz hale geldi ve 25 gündür mağduriyet yaşıyoruz. Eksiklerin giderilmesini ve kombinin çalışır hale getirilmesini talep ettik, ancak kendilerine artık ulaşamıyoruz. En son yaklaşık bir hafta önce işlemi tamamlamaları için telefonla görüştük, o görüşmeden sonra da oyalandığımızı ve muhtemelen dava süreci için zaman kazanmaya çalıştıklarını düşünüyoruz.

Mağduriyetimin giderilmesi için kombinin başka bir firma tarafından yenisiyle değiştirilmesini ve tüm bedelinin işlemi hatalı yapan bu servis tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Telefon görüşmelerime ve taleplerime rağmen sorumluluk alınmaması ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.