Teslim Tarihini Aşan Konsol Ve Sürekli Oyalama
25.01.2026 tarihinde Aras Bedding firmasından Tree Koza 0115 konsol satın aldım. Sipariş formunda ürünün teslim tarihi 15.05.2026 olarak belirtilmesine ve kapora ödememi yapmama rağmen, bugün itibarıyla teslim tarihinin üzerinden 65 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca arayarak teslimatın ne zaman yapılacağını sordum. Her aradığımda ürünü o hafta içinde göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar ancak hiçbir sözlerini yerine getirmediler ve somut bir tarih de paylaşmadılar. Sürekli aynı şekilde geçiştirilmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini, aksi takdirde ödediğim kaporanın ve gerekiyorsa toplam bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
