Siparişimi Verdikten Sonra Sürekli Ekstra Sipariş Baskısı Ve Kaba Davranış

Ankara Oran’da bulunan Panora Arabica Coffee House’a düzenli olarak ders çalışmak için gidiyorum. Her gittiğimde öncesinde siparişimi veriyorum, ancak buna rağmen sonrasında sürekli olarak yeniden alışveriş yapmam yönünde rahatsız edilip baskı görüyorum. Ekstra sipariş vermediğim için uyarı alarak mekandan çıkarıldım ve tüm bunlar son derece laubali, saygısız bir üslup ile gerçekleşti.

Son 6 ay içinde yaşadığım bu tutum nedeniyle kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de ortamdan rahatsız olup ders çalışamaz hâle geldim. Bir kahve satılan mekânda, siparişimi verdikten sonra bir süre oturmamın bu kadar sorun edilmesini ve üstelik kaba bir şekilde uyarılmayı kabul edemiyorum.

İlgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını, müşterilere karşı daha saygılı, ölçülü ve profesyonel bir iletişim kurulması için gerekli eğitim ve diksiyon uyarılarının yapılmasını talep ediyorum.