to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Ankara YHT şubesine gittiğimde, mağazanın kapanış saatinin normalde 22:30 olmasına rağmen, kapanış saatinden 35 dakika önce kahve makinelerinin kapatıldığını öğrendim. Çalışanlar kahve makinelerini kapattıklarını belirtti ve bu nedenle hizmet alamadım. Mağaza kapanış saatlerine uyulmadığı için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağaza kurallarına uyulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma 2 adet kahve hediye edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 03:35’te Arabica AŞTİ Ankara şubesine kahve almak için gittim. AŞTİ’nin birçok yerinde mağazanızın 7/24 açık olduğuna dair i...
23 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Yahyakaptan Mars İş Merkezi’indeki Kahve Dünyası mağazasından kredi kartı ile kapalı paket Türk kahvesi satın aldım. Ürünü 3 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek ve yerine taze çekilmiş, fincan hediyeli kahveden almak istedim. Mağaza çalışanları müş...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40-23:45 civarında Antalya Varsak’tan taksiyle Kültür Starbucks şubesine kahve içmek için geldim. İnternette kapanış saati 00:00 olarak belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ancak şubeye vardığımda kapalıydı ve kapanmasına hâlâ 20 dakika vardı. Şubedeki ça...
13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın Mavişehir Hilltown AVM giriş katında, hemen solda bulunan şubesinden mobil uygulama üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi 5 dakika olarak belirtilmişti, ancak 15 dakika sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hiçbirinin hâlâ hazırlanma...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 01:05’te Opet Ultra Market’te bulunan Starbucks kahve otomatından kahve almak istedim. Ödeme işlemini iki kez gerçekleştirdim (her biri 120 TL, toplamda 240 TL) fakat her iki denememde de otomat kahve doldurmadı ve hata verdi. Ödeme sonrası makinede dolum sırasında hata ...
Yorumlar