to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Alanda Köpek Serbest Dolaşımı Müşterilerin Güvenliğini Ve Hijyenini Tehdit Ediyor
Arabica Kafe Konyaaltı Beach Park şubesine düzenli olarak gelen bir müşteri olarak, kapalı alanda köpeklerin serbest şekilde dolaşması sebebiyle ciddi rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Bu durum neredeyse her gün yaşanıyor ve bugün de aynı sorunla tekrar karşılaştım.
Mesele sadece Konfor değil, hijyen, güvenlik ve diğer müşterilerin huzuru açısından da önem taşıyor. Kapalı alanda köpeklerin kontrolsüz şekilde dolaşması, istenmeyen temaslara, olası saldırı riskine ve müşteri mağduriyetine yol açabilecek bir ortam oluşturuyor. Her müşteri hayvanlara aynı şekilde yaklaşmıyor; kimileri korku yaşıyor, kimileri alerjik sorunlar nedeniyle tedirgin oluyor, kimileri de sessiz ve güvenli bir ortam bekliyor.
Bu nedenle özellikle kapalı alanlarda köpeklerin serbest dolaşmasına izin verilmemesini, en azından net kurallar konulmasını, tasma zorunluluğu getirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Olası bir saldırı, temas veya huzursuzluk yaşanmadan önce önleyici bir yaklaşımın benimsenmesinin işletme ve müşteriler açısından çok daha doğru olacağını düşünüyorum.
Sayın Habib Bey, Arabica Coffee House Konyaaltı Beach Park şubesinde kapalı alanda köpeklerin serbest dolaşması nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı samimiyetle anlıyoruz. Hijyen, güvenlik ve diğer müşterilerin huzurunu etkileyen bu durumun, özellikle alerjisi veya hayvan korkusu olan misafirlerimiz için ne kadar stres yarattığını biz de paylaşıyoruz. Bu sorunu çözmek adına aşağıdaki adımları hemen hayata geçiriyoruz: - Tüm kapalı alanlarda köpeklerin tasma zorunluluğunu uygulamaya alıyoruz ve bu kuralı net bir şekilde görünür hâle getiriyoruz. - Köpeklerin girişine izin verilen bölgeler için açıkça işaretlenmiş sınırlandırmalar ve yasak işaretleri asacağız; böylece hayvanların kontrolsüz dolaşması engellenecek. - Hijyen ve güvenlik kontrollerimizi artırarak, özellikle kapalı alanlarda temizlik ve denetim sıklığını yükselteceğiz. Bu önlemlerle, siz ve diğer değerli müşterilerimiz için daha güvenli ve konforlu bir ortam sağlamayı amaçlıyoruz. Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sayede hizmet kalitemizi sürekli geliştirme fırsatı buluyoruz. Saygılarımızla, Bayram Aydoğan Operasyon Departmanı
Marka, yonetim ve tüm çalışanlara teşekkür ederim
